Salud y bienestar
Tu agenda llena y tus pacientes atendidos por WhatsApp las 24 horas
Una IA que atiende WhatsApp e Instagram, ofrece los horarios de cada profesional, confirma, recuerda y pide la reseña. Para clínicas, consultorios, dentales, barberías, salones y spas.
Clínica · RecepciónResponde al instante
Buenas, ¿tienen cita para limpieza esta semana? Es para mi mamá.
8:42 p. m.
¡Claro! Con la Dra. en la sede Laureles hay jueves 10:30, jueves 4:00 p. m. y viernes 9:00. ¿Cuál le sirve?
8:42 p. m.
Jueves a las 4. Se llama Gloria.
8:43 p. m.
Listo: Gloria · Limpieza · jueves 4:00 p. m. Le recordamos un día antes y dos horas antes.
8:43 p. m.
Clínica odontológica3 sedesMedellín
11 → 3
inasistencias por semana
Clínica odontológicaMedellín
140
reseñas nuevas en Google en 90 días
Más pacientes, más citas cumplidas, más veces
Que ningún mensaje se quede sin responder
WhatsApp, Instagram, Facebook y el chat de la web llegan a una sola bandeja para recepción.
La IA responde precios, horarios, seguros aceptados y preparación con la información que tú apruebes.
Anuncios con clic a WhatsApp y código QR en recepción: cada contacto queda guardado con su origen.
Si alguien describe una urgencia, la IA avisa a una persona con el resumen del chat.
Agendar con el profesional correcto, sin llamadas
Un calendario por médico, odontólogo, estilista o terapeuta, y por sede.
La IA ofrece los huecos reales y confirma; el paciente recibe la dirección y qué llevar.
Recordatorio 24 horas y 2 horas antes con botón para reprogramar desde el mismo chat.
Depósito o abono por enlace de pago para tratamientos largos.
Que el paciente vuelva y lo cuente
Solicitud de reseña en Google una hora después de la cita, con el enlace directo.
Control a los 6 meses, cumpleaños y campañas de temporada que se envían solas.
Puntos y tarjetas de regalo para barberías, salones y spas.
Todo el historial (chats, citas, pagos) en la ficha del paciente.
Lo que ves cada mañana
Un tablero para clínicas, no para programadores
Cuántas citas agendó la IA anoche, cuántas confirmaron y cuántas reprogramaron.
Qué anuncio o qué QR trajo a cada paciente nuevo.
Reseñas pedidas y recibidas por sede y por profesional.
Conversaciones que la IA escaló a una persona y por qué.
Lo que usa una clínica en Chateea
Bandeja única
WhatsApp, Instagram, Facebook, chat web y llamadas en un solo lugar, con la ficha del paciente al lado.
Agente de IA
Responde dudas frecuentes y agenda sin intervención humana. Escala a una persona cuando hace falta.
Calendarios por profesional
Cada doctor, estilista o terapeuta con su agenda, sus horarios y sus recordatorios.
Cobros por mensaje
Anticipos, abonos por sesión o pago completo con un enlace dentro del chat.
Reseñas y recompra
Reseña en Google tras la cita, control a los 6 meses, cumpleaños y campañas de temporada.
Historial completo
Cada conversación, cita y pago en la ficha del paciente, con el origen del contacto.
Historias de negocios como el tuyo
Clínicas y centros que ya trabajan así
🇨🇴 Medellín
Una clínica odontológica de tres sedes bajó las inasistencias de 11 a 3 por semana
140 reseñas nuevas en Google en 90 días
🇩🇴 Santiago de los Caballeros
Un centro de estética que perdía las reservas del domingo ahora recibe el 38% fuera de horario
Plantones de 6 a 1 por semana
🇩🇴 Santo Domingo
Barbarock, una barbería donde la IA atiende el WhatsApp de 944 clientes
Serie de lealtad de 15 correos y agenda por barbero
🇨🇴 Bogotá
Un consultorio de fisioterapia donde 9 de cada 10 pacientes terminan su plan
Recordatorios con ejercicios después de cada sesión
🇨🇴 Barranquilla
Una tienda de celulares pasó de responder en 4 horas a responder en 20 segundos
31% de las ventas se cierran fuera de horario
🇩🇴 Santo Domingo Este
Una farmacia de barrio repite sola 4 de cada 10 pedidos de tratamientos crónicos
Ticket promedio +18%
🇨🇴 MedellínClínica odontológica3 sedes9 profesionales
Once pacientes a la semana no llegaban. La recepcionista contestaba WhatsApp con el paciente de turno esperando al frente.
La clínica abría a las 7:00 y a esa hora ya tenía cuarenta mensajes sin leer de la noche anterior. Las citas se confirmaban llamando una por una el día antes, y las que no contestaban se daban por confirmadas. El resultado eran sillas vacías en las horas más caras del día.
Lo que montaron en dos semanas: un agente de IA en WhatsApp e Instagram con el calendario de cada profesional y de cada sede; recordatorio 24 horas y 2 horas antes con botón de reprogramar; solicitud de reseña en Google una hora después de la cita; y una campaña de control a los seis meses.
«Lo que más me sorprendió no fue la agenda, fue el silencio. La recepción dejó de sonar y la gente igual estaba llegando.»Gerente administrativa de la clínica
Agente de IACalendarios por profesionalRecordatoriosReseñas AICampañas de recompra
Resultados a los 90 días
inasistencias por semana113con recordatorio y reprogramación
reseñas pedidas al mes0140reseñas nuevas en Google en 90 días
mensajes sin leer cada mañana400la IA respondió y agendó de noche
al día de recepción al teléfono2 h20 minsolo lo que la IA escaló
🇩🇴 Santiago de los CaballerosCentro de estética y spa6 cabinas
Las clientas escribían por Instagram un domingo en la noche y nadie respondía hasta el martes. Las reservas se perdían en el camino.
El centro trabajaba con transferencias para el depósito, y confirmar cada una era un trabajo aparte: capturas de pantalla, preguntas de «¿ya les llegó?», citas que se daban por hechas y clientas que no aparecían.
Lo que montaron: una sola bandeja para WhatsApp e Instagram con la IA respondiendo precios, duración y disponibilidad; depósito de RD$1,000 con enlace de pago dentro del chat; recordatorios; y una automatización de cumpleaños con 15% de descuento que se envía sola una semana antes.
«Antes yo era la que respondía todo desde mi celular a las once de la noche. Ahora reviso en la mañana y la agenda ya está armada.»Dueña del centro
Bandeja Instagram + WhatsAppAgente de IAPagos en el chatCumpleaños automático
Resultados a los 60 días
reservas atendidas de noche0%38%de las reservas llegan fuera de horario
plantones por semana61con depósito por enlace
sin campaña de cumpleaños22%de clientas vuelve con el regalo de cumpleaños
Preguntas frecuentes de clínicas y centros de bienestar
¿La IA da información médica?
No. Responde solo con lo que tú apruebes: horarios, precios, preparación, seguros aceptados. Cualquier consulta clínica la pasa a una persona con el resumen del chat.
¿Funciona con varias sedes y profesionales?
Sí. Cada profesional tiene su calendario y cada sede su dirección; la IA agenda con el correcto según lo que pida el paciente.
¿Puedo cobrar un depósito o un abono por sesión?
Sí, con un enlace de pago dentro del mismo chat. Queda registrado en la ficha del paciente.
¿Qué pasa con los pacientes que no responden al recordatorio?
Se marcan como «sin confirmar» y la IA envía un segundo mensaje; si siguen sin responder, recepción ve la lista y decide si libera el cupo.
¿Puedo saber qué anuncio trajo a cada paciente?
Sí. Cada contacto guarda su origen (anuncio, QR, Google, Instagram) y lo ves en el tablero.
¿Cuánto tarda en quedar listo?
La agenda con recordatorios queda en la primera sesión de onboarding; el agente de IA entrenado con tus precios y horarios, en la primera semana.
¿Mis datos y los de mis pacientes están seguros?
Los datos viven en tu cuenta, con usuarios y permisos por rol; la IA solo usa la información que tú cargues.
¿Puedo seguir usando mi número de WhatsApp actual?
Sí. Se migra a la API de WhatsApp Business sin perder el número.
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