Turismo y restaurantes
Reservas atendidas las 24 horas en el idioma de tu huésped
Un agente de IA que responde en español, inglés, francés y más de 19 idiomas, reserva, cobra el depósito y pide la reseña. Para hoteles, tours, agencias de viaje, restaurantes y delivery.
Hotel · ReservasResponde al instante
Hi! Do you have a room for 2 adults, Feb 14 to 18?
2:10 a. m.
Hi! Yes 🌴 We have an Ocean View Suite for Feb 14–18, 4 nights, US$620 total with breakfast. Shall I hold it for you?
2:10 a. m.
Yes please, we're coming from Montreal.
2:11 a. m.
Wonderful. Here is your secure link for the US$120 deposit; once paid you'll get the confirmation and a WhatsApp check-in the day before. 🔗 Pay deposit
2:11 a. m.
Hotel boutiqueLas Terrenas
12% → 35%
de reservas directas, sin comisión
RestauranteCartagena
-70%
plantones en temporada alta
RestauranteCartagena
400
reseñas en seis meses
Más reservas directas, menos plantones, mejores reseñas
Respuesta en el idioma del cliente, a cualquier hora
WhatsApp, Instagram, Facebook, Google Maps y chat web en una sola bandeja.
La IA responde disponibilidad, precios y políticas en español, inglés, francés y más.
Reserva de habitaciones, mesas o tours con cupos y horarios reales.
Escala a recepción cuando hay una petición especial.
Depósito y recordatorio para que la reserva se cumpla
Depósito por enlace de pago en el chat para asegurar la reserva.
Recordatorio el día anterior con opción de cancelar o cambiar.
Pre-check-in por WhatsApp: datos, hora de llegada y preferencias.
Lista de espera automática para mesas y fechas llenas.
Reseñas que atraen más y campañas de temporada
Solicitud de reseña en Google al día siguiente de la salida o la visita.
Campañas de temporada baja a quienes ya vinieron, en su idioma.
Programa de puntos o descuento de cumpleaños.
Historial de estadías, pedidos y conversaciones por huésped.
Lo que ves cada mañana
Reservas de la noche, depósitos y reseñas en una pantalla
Reservas nuevas por canal e idioma, con depósito pagado o pendiente.
Llegadas de hoy con pre-check-in hecho.
Reseñas pedidas y recibidas por sede.
Qué anuncio o qué plataforma trajo a cada huésped.
Lo que usa un hotel o un restaurante en Chateea
Bandeja omnicanal
WhatsApp, Instagram, Facebook, Google Maps, chat web y llamadas.
IA multilingüe
Disponibilidad, precios y reservas en el idioma del cliente.
Reservas y mesas
Calendarios con cupos, horarios, recordatorios y lista de espera.
Depósito en el chat
Enlace de pago para asegurar la reserva y confirmación automática.
Reseñas
Solicitud automática en Google tras la visita, con el enlace directo.
Campañas de temporada
Mensajes a quienes ya vinieron, segmentados por idioma y fecha.
Historias de negocios como el tuyo
Hoteles y restaurantes que ya trabajan así
🇩🇴 Las Terrenas
Un hotel boutique pasó a recibir el 35% de sus reservas de forma directa
Responde en francés a las 2 a. m.
🇨🇴 Cartagena
Un restaurante de Getsemaní bajó los plantones un 70% en temporada alta
400 reseñas en seis meses
🇨🇴 Medellín
Una clínica odontológica de tres sedes bajó las inasistencias de 11 a 3 por semana
140 reseñas nuevas en Google en 90 días
🇩🇴 Santiago de los Caballeros
Un centro de estética que perdía las reservas del domingo ahora recibe el 38% fuera de horario
Plantones de 6 a 1 por semana
🇩🇴 Las Terrenas, SamanáHotel boutique18 habitaciones
Dependía de las plataformas y pagaba comisión por reservas que podían haber sido directas.
Los huéspedes preguntaban por WhatsApp y, si no había nadie en recepción, terminaban reservando por una plataforma con comisión del 15%.
Lo que montaron: una IA que responde en español, inglés y francés, cotiza por fechas, cobra el depósito por enlace, hace el pre-check-in por WhatsApp y pide la reseña al día siguiente de la salida.
«La mitad de nuestros huéspedes son franceses. Que les respondan en su idioma a cualquier hora cambió la conversación.»Propietaria del hotel
IA multilingüeDepósito por enlacePre-check-inReseñas AI
Resultados en una temporada
de reservas directas12%35%sin comisión de plataforma
consultas nocturnas atendidas100%en el idioma del huésped
fila en recepción0con pre-check-in por WhatsApp
🇨🇴 Cartagena, GetsemaníRestaurantereservas y delivery en temporada alta
En diciembre y Semana Santa, siete de cada diez reservas por Instagram no llegaban. Las mesas se quedaban vacías con gente esperando afuera.
Reservaban por mensaje directo, nadie confirmaba y a la hora de la verdad las mesas estaban bloqueadas para gente que no iba a venir.
Lo que montaron: reserva con depósito en temporada alta, recordatorio el mismo día con opción de cancelar, lista de espera automática, código QR en la mesa para la reseña y campañas de temporada a quienes ya vinieron.
«Antes rogábamos por reseñas. Ahora llegan solas y las mesas de la noche se llenan con la lista de espera.»Administrador del restaurante
Reservas con depósitoRecordatoriosLista de esperaReseñas AI
Resultados en una temporada alta
reservas que no llegaban7 de 102 de 10con depósito y recordatorio
reseñas pedidas400en seis meses
mesas vacías con gente afuera0con lista de espera automática
Preguntas frecuentes de hoteles, tours y restaurantes
¿En qué idiomas responde la IA?
Español, inglés, francés, portugués, alemán, italiano y más de 19 idiomas; detecta el idioma del cliente y responde en ese.
¿Puedo cobrar el depósito de la reserva?
Sí, con un enlace de pago en el chat; la reserva queda confirmada cuando se paga.
¿Funciona para mesas de restaurante?
Sí, con cupos por turno, recordatorio el mismo día y lista de espera automática.
¿Se conecta con mi motor de reservas o mi PMS?
Se integra por API o Zapier con los principales; en la demo lo revisamos con el tuyo.
¿Puedo pedir reseñas automáticamente?
Sí, al día siguiente de la salida o la visita, con el enlace directo a Google.
¿Puedo recibir pedidos de delivery?
Sí. Pedido guiado por WhatsApp con dirección confirmada y pago por enlace o contra entrega.
¿Puedo mandar promociones de temporada baja?
Sí, con plantillas aprobadas y solo a quienes dieron consentimiento, en su idioma.
¿Cuánto tarda en quedar listo?
Bandeja, reservas y depósito en la primera sesión; la IA en tus idiomas, en la primera semana.
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