📞 Voice AI
Nunca pierdas una llamada
Un agente de voz contesta cuando tú no puedes: saluda con tu nombre, responde preguntas, agenda la cita y te deja el resumen y la transcripción en la ficha del cliente.
Lo que resuelve
☎️
Contesta siempre
Fuera de horario, en reunión o con las líneas ocupadas: el agente atiende al primer timbre.
📝
Deja todo anotado
Al colgar, el resumen, la transcripción y los datos que dio el cliente quedan en su ficha.
📅
Agenda por teléfono
Ofrece horarios y reserva la cita mientras habla con el cliente.
Así se ve en Chateea
Capturas reales de la cuenta de Chateea, no maquetas.
Captura 1 de 3
Cómo se configura
El agente de voz de Chateea se llama Teo. Aquí se define su voz, su forma de hablar y lo que puede hacer durante la llamada: reservar una cita, actualizar campos del contacto o colgar con un cierre amable. Se prueba con una llamada web antes de salir en vivo.
Captura 2 de 3
Las llamadas del mes
Total de llamadas, acciones iniciadas y sentimiento de los clientes, día por día. En la cuenta de Chateea, 14 llamadas en lo que va de octubre, todas con sentimiento positivo.
Captura 3 de 3
Tus agentes
Puedes tener un agente para las llamadas entrantes y otro para las salientes, cada uno con su número y su guion.
Cómo funciona
PASO 01
Escribe cómo habla
Nombre, tono, saludo y qué información tiene. Puedes partir de una plantilla y ajustarla.
PASO 02
Asígnale un número
Un número de Chateea o el tuyo desviado. Decide si contesta siempre o solo cuando nadie atiende.
PASO 03
Conecta las acciones
Agendar en tu calendario, guardar datos en el contacto, avisar a tu equipo o iniciar un flujo al colgar.
Qué incluye
Voces naturales
Varias voces en español latino, con pausas y ritmo humanos.
Transcripción
Cada llamada queda escrita y resumida en el contacto.
Llamadas salientes
El agente también puede llamar: confirmar citas o retomar prospectos.
Horario
Atiende 24 horas o solo fuera de tu horario.
Transferencia
Pasa la llamada a una persona cuando el cliente lo pide.
Flujos al colgar
Dispara WhatsApp, correos o tareas según cómo terminó la llamada.
Dónde más se usa
Mira cómo lo aplican negocios como el tuyo.
Preguntas frecuentes
¿Suena como un robot?
No. Usa voces naturales en español, con ritmo de conversación. Dice que es un asistente de voz si el cliente lo pregunta.
¿Puede llamar a números dominicanos?
Sí. Las llamadas entrantes y salientes funcionan con números de República Dominicana y del resto de Latinoamérica.
¿Qué pasa si el cliente quiere hablar con una persona?
El agente transfiere la llamada a tu número o toma el mensaje y crea una tarea para que lo llames.
¿Agenda de verdad?
Sí. Lee tu calendario de Chateea, ofrece horarios libres y confirma la cita. El cliente recibe la confirmación por WhatsApp.
¿Dónde veo las llamadas?
En el panel de Voice AI y en la ficha de cada contacto: audio, transcripción, resumen y las acciones que hizo.
¿Cuánto cuesta?
Se cobra por minuto de conversación y lo ves en tu panel. Los planes con IA incluyen un consumo base.
Deja que Teo conteste por ti
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