Un plan claro y consumo solo por lo que usas
Con el plan anual pagas 10 meses y usas 12: 2 meses gratis
Starter
$97/ mes
Facturado mes a mes$1,164$970 al año
Todo lo esencial para captar, vender y atender: CRM, WhatsApp Business API, agenda, cobros y soporte 24/7 en español.
Más popular
Pro
$297/ mes
Facturado mes a mes$3,564$2,970 al año
Para escalar con IA: usuarios y contactos ilimitados, IA ilimitada y embudos creados con IA.
Business
$497/ mes
Facturado mes a mes$5,964$4,970 al año
Tu plataforma y nuestro equipo ejecutando por ti: 20 horas de trabajo técnico al mes y soporte prioritario.
Enterprise
A medida
Plan personalizado
Para equipos grandes: API a escala, gerente de éxito dedicado, servicios gestionados, MSA e HIPAA.
*Precios en dólares (USD). Emails, SMS, llamadas, WhatsApp API y ciertos servicios de IA se facturan por uso.
Meta Business Partner
TikTok Marketing Partner
⭐ 5.0 en Google
Compara los planes
Cada plan incluye todo lo del anterior. Aquí está función por función.
Funciones
Starter
$97 / mes$81 / mes · anual
Pro
$297 / mes$248 / mes · anual
Business
$497 / mes$414 / mes · anual
Enterprise
A medidaA medida
⚙️ Uso
UsuariosPersonas de tu equipo con acceso a la cuenta, cada una con su usuario y permisos.
20
Ilimitados
Ilimitados
Ilimitados
ContactosClientes y prospectos guardados en el CRM, con su historial de chats, citas y pagos.
100,000
Ilimitados
Ilimitados
Ilimitados
Sitios web y embudosPáginas web, landing pages y embudos de venta publicados en tu dominio.
Ilimitados
Ilimitados
Ilimitados
Ilimitados
Cursos y comunidadesCursos en línea, membresías y comunidades para tus clientes, dentro de Chateea.
Ilimitados
Ilimitados
Ilimitados
Ilimitados
IA conversacional (chat y WhatsApp)El agente de IA que responde, califica y agenda en WhatsApp, Instagram, Messenger y chat web. En Starter está incluida; en los demás planes es ilimitada.
Incluida
Ilimitada
Ilimitada
Ilimitada
App de escritorio (Mac y Windows)Aplicación para computadora, además de la app para iPhone y Android.
Prueba gratis de 14 díasAcceso completo durante 14 días.
💬 Canales
Chat y correoCanales de mensajería que se conectan a la bandeja de Chateea: WhatsApp Business API, Instagram, Messenger, TikTok, SMS, correo, chat web, Google Business Profile y LinkedIn (anuncios de generación de clientes).
LlamadasLlamadas entrantes y salientes desde la bandeja con tu número de Chateea y por WhatsApp.
📈 CRM y automatización
CRM completoFichas de cliente, campos personalizados, etiquetas, notas, tareas y listas inteligentes.
Pipeline de ventas visualTablero de oportunidades por etapas: arrastra cada venta de nueva a cerrada.
Automatizaciones (workflows)Flujos visuales que envían mensajes, crean tareas y mueven etapas según lo que hace el cliente.
Formularios y encuestasFormularios y encuestas que crean el contacto en el CRM y disparan seguimientos.
Calendario y agenda de citasCalendarios por servicio o por persona con página de reservas y sincronización con Google.
Recordatorios automáticos de citasConfirmación al reservar y recordatorios por WhatsApp, SMS o correo antes de la cita.
💬 Comunicación omnicanal
Bandeja unificada (WhatsApp, IG, Messenger, chat web)Todos los chats en una sola bandeja, con asignación por agente, etiquetas y notas internas.
WhatsApp Business APITu número de WhatsApp conectado a la API oficial de Meta: varios agentes, plantillas y automatizaciones. Los mensajes los cobra Meta por uso.
Email marketingCorreos y campañas con el editor de bloques, listas y estadísticas de apertura.
SMSMensajes de texto individuales y campañas; se cobran por uso.
Llamadas entrantes y salientesLlamadas desde la bandeja con tu número de Chateea; se cobran por minuto.
✨ Inteligencia artificial
Voz IA (recepcionista 24/7)Agente de voz que contesta llamadas, responde preguntas y agenda citas.
IA de reseñasPide reseñas de Google y las responde con tu tono de forma automática.
Contenido con IA (texto e imagen)Generador de textos e imágenes para posts, correos, páginas y respuestas.
Embudos con IALa IA arma la página o el embudo completo a partir de una descripción.
IA ilimitadaSin límite de uso de las funciones de IA incluidas en el plan.
📢 Captación y marketing
Sitios web y landing pagesConstructor de páginas por bloques, con dominio propio y certificado de seguridad.
Ilimitados
Ilimitados
Ilimitados
Ilimitados
Embudos / funnelsSecuencias de páginas de captación y venta con formularios, pagos y calendarios.
Ilimitados
Ilimitados
Ilimitados
Ilimitados
Campañas de email y SMSEnvíos masivos programados a listas o segmentos de contactos.
Planificador de redes socialesPrograma publicaciones en Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn y Google Business desde un calendario.
📅 Agenda, cobros y ventas
Agenda de citas onlinePágina pública de reservas donde el cliente elige día y hora.
Recordatorios anti-plantónAvisos antes de la cita con confirmación por botón para reducir ausencias.
Cobros y Text-2-PayEnlaces de pago que envías por WhatsApp o SMS; el cliente paga con tarjeta desde el celular.
FacturasFacturas y estimaciones con tu logo, enlace de pago y recordatorios de cobro.
Upsells de un clicOfertas adicionales que el cliente acepta con un clic después de pagar.
⭐ Fidelización y reactivación
Reseñas automáticas en GoogleSolicitud de reseña por WhatsApp o correo después de la cita o la compra.
Programas de lealtadPuntos, tarjetas digitales y recompensas para que tus clientes vuelvan.
Cursos, membresías y comunidadVende cursos y membresías con área de alumnos y comunidad.
Campañas de reactivaciónMensajes automáticos a clientes que llevan tiempo sin comprar o sin responder.
🛠️ Hecho por nosotros
Trabajo técnico mensualHoras de nuestro equipo construyendo por ti páginas, correos y automatizaciones.
20 h / mes
A medida
Páginas, funnels y correos listosEntregables hechos por nuestro equipo, listos para usar.
Ejecución semanal de tareasCada semana ejecutamos las tareas acordadas de tu cuenta.
☎️ Onboarding y soporte
Onboarding inicialSesión de arranque para configurar canales, calendario, pipeline y agente de IA.
Sesiones de acompañamientoReuniones con nuestro equipo mientras pones Chateea en marcha.
3 / semana
3 / semana
3 / semana
Dedicado
Soporte 24/7 en españolAtención por WhatsApp y correo a cualquier hora, en español.
Soporte prioritarioTus solicitudes se atienden antes que las del resto.
Gerente de éxito dedicadoUna persona de Chateea asignada a tu cuenta.
SLA garantizadoTiempos de respuesta y disponibilidad garantizados por contrato.
Emails, SMS, llamadas, WhatsApp API y ciertos servicios de IA se facturan por uso. Las tarifas están en la tabla de abajo.
Costos por uso
Solo pagas lo que usas
Tu suscripción incluye la plataforma y $10 al mes de saldo para WhatsApp API. Los demás servicios se cobran según tu consumo real.
Tarifas de pago por uso
SERVICIO
PRECIO
EJEMPLO CON $10
Emails
$0.0011 / email
≈ 9,090 emails
Verificación de email
$0.0033 / verificación
≈ 3,030 verificaciones
Calentamiento de email (warm-up)
$0.00044 / email de calentamiento
≈ 22,727 emails de calentamiento
SMS (EE. UU. y Canadá)
$0.0091 / segmento
≈ 1,098 segmentos
Llamadas salientes
$0.0154 / minuto
≈ 649 min
Llamadas entrantes
$0.0094 / minuto
≈ 1,063 min
IA de conversación
$0.04 / respuesta
≈ 250 respuestas
IA de voz
$0.04 / minuto, más el minuto de llamada
≈ 202 min con llamada entrante
IA de reseñas
$0.05 / respuesta
≈ 200 respuestas
Contenido IA (texto / imagen)
$0.162 / 1,000 palabras · $0.108 / imagen
≈ 61,728 palabras o 92 imágenes
IA avanzada en workflows
Desde $1.14 / 750,000 palabras de entrada · $4.56 / 750,000 de salida
≈ 6,578,947 palabras de entrada o 1,644,736 de salida
Acciones premium de workflows
$0.013 / ejecución
≈ 769 ejecuciones
Agent Studio
Desde $0.50 / 750,000 tokens
≈ 15,000,000 tokens
Pregúntale a la IA (Ask AI)
$4.22 / 1,000,000 tokens en Starter · $2.954 en Pro y Business
≈ 2,369,668 tokens en Starter · 3,385,240 en Pro y Business
AI Studio
$4.22 / 1,000,000 tokens
≈ 2,369,668 tokens
Creator Studio
$2.11 / 1,000,000 tokens
≈ 4,739,336 tokens
Compra de dominio
$12 / dominio al año
No aplica (mín. $12)
Precios orientativos, sujetos a cambios según el país. Tu factura siempre refleja tu uso real.
Lo que nunca se detiene
Tu plan crece con tu uso, así que tus conversaciones, tu IA y tus flujos siguen funcionando.
💬
Conversaciones y mensajes
Si consumes más WhatsApp, SMS o correos de lo previsto, nada se corta: se descuenta de tu billetera de consumo al precio de la tabla y puedes recargarla cuando quieras.
✨
IA que no se apaga
Los planes Pro, Business y Enterprise incluyen IA ilimitada. En Starter la IA conversacional está incluida y el resto se cobra por uso, sin interrupciones.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre los planes y la facturación.
¿Los mensajes de WhatsApp están incluidos en el plan?
No. Meta cobra cada mensaje de WhatsApp según el país del cliente y el tipo de mensaje, y Chateea te lo traslada sin recargo: pagas exactamente la tarifa de Meta. Puedes estimarlo en la calculadora de precios de WhatsApp de Chateea.
¿Cómo funciona la prueba gratis de 14 días?
Creas tu cuenta con tu tarjeta y tienes acceso completo durante 14 días. Si cancelas antes de que termine la prueba, no se te cobra nada; si sigues, el día 14 se cobra el plan que elegiste.
¿Qué pasa si supero lo incluido en mi plan?
Nada se corta. Los mensajes, llamadas, SMS y servicios de IA que van por uso se descuentan de tu billetera de consumo al precio de la tabla, y puedes recargarla cuando quieras. Si en Starter necesitas más de 20 usuarios o 100,000 contactos, pasas a Pro desde tu cuenta.
¿Cómo se cobra el consumo de IA?
En Pro, Business y Enterprise la IA es ilimitada. En Starter la IA conversacional está incluida y el resto de funciones de IA se cobra por uso según la tabla de costos: mensajes del agente, minutos de voz, respuestas a reseñas o palabras generadas.
¿Puedo cambiar de plan o cancelar cuando quiera?
Sí. Subes o bajas de plan desde Configuración › Facturación y el cambio aplica en el siguiente ciclo. No hay permanencia: puedes cancelar en cualquier momento y tus datos siguen siendo tuyos.
¿Qué formas de pago aceptan?
Tarjeta de crédito o débito, en dólares. Para planes Enterprise acordamos contigo la forma de pago y la facturación.
¿Hay descuento por pago anual?
Sí. Los planes anuales tienen descuento sobre el precio mensual. Escríbenos o agenda una demo y te decimos la cifra para tu plan.
¿Qué incluye el onboarding y las sesiones de acompañamiento?
Una sesión de arranque para dejar tu cuenta configurada (canales, calendario, pipeline y agente de IA) y hasta tres sesiones por semana de acompañamiento con nuestro equipo mientras lo pones en marcha. En Enterprise tienes un gerente de éxito dedicado.
¿Qué incluye el plan Business con «20 horas de trabajo técnico»?
Nuestro equipo construye por ti: páginas, embudos, correos, automatizaciones y ajustes de la cuenta, hasta 20 horas al mes, con ejecución semanal de las tareas que acordemos y soporte prioritario.
¿Cómo protege Chateea mis datos?
Tus datos están cifrados, con copias de seguridad y autenticación en dos pasos. Chateea cumple con GDPR y opera sobre infraestructura certificada ISO 27001. Tus contactos y conversaciones son tuyos: puedes exportarlos cuando quieras.
★★★★★ 5.0 en Google según las reseñas de nuestros clientes
Empieza hoy con 14 días gratis
Si no es para ti, cancelas antes de que termine la prueba y no pagas nada.
Tu CRM con IA todo en uno: WhatsApp, ventas, agenda, cobros y automatización para pymes de Latinoamérica.
Meta Business Partner
TikTok Marketing Partner
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