Comparativa · Octubre 2026

Chateea vs Kommo

Kommo es una bandeja de mensajería con CRM muy popular en Latinoamérica. El problema aparece al pagar: cobra por cada usuario, no tiene pago mensual y pide 6 meses por adelantado. Chateea cuesta US$97 al mes con 20 usuarios, WhatsApp API, IA, embudos y agenda incluidos.

Ver funcionalidades

En números

Lo que pagas con cada uno

Precios públicos de cada plataforma, verificados en octubre de 2026.

Chateea

US$97/mes

Chateea, plan de entrada: WhatsApp Business API, CRM, embudos, agenda, IA y 20 usuarios incluidos. Se paga mes a mes.

La alternativa

US$20 a US$45 por usuario/mes

Kommo, según el plan. Sin pago mensual: el mínimo es 6 meses y se cobra por adelantado.

Para empezar

14 días gratis

Sin tarjeta de crédito, con onboarding guiado y soporte humano en español 24/7.

El veredicto corto

Cuál te conviene, sin rodeos

La respuesta corta, antes de entrar en detalle.

Elige Chateea si…

Vendes por WhatsApp, tu equipo es de 2 a 20 personas y quieres un precio fijo al mes con el canal, el CRM, la IA, los embudos, la agenda y las llamadas dentro de la misma plataforma.

Elige Kommo si…

Eres 1 o 2 vendedores, solo necesitas una bandeja de mensajes con un pipeline sencillo y no te molesta pagar 6 meses por adelantado. Su bandeja de Instagram y WhatsApp y su app móvil están muy bien hechas.

El dato que decide

Kommo cobra por usuario y no tiene pago mensual: el mínimo son 6 meses por adelantado. Un equipo de 8 en el plan Avanzado paga US$1.440 de entrada. En Chateea son US$97 al mes, con 20 usuarios y sin adelantar nada.

Lo que sí viene incluido

Todo esto ya está dentro de Chateea

Sin cobros por usuario, sin créditos de IA que se agotan y sin sumar otra herramienta cada vez que creces.

WhatsApp Business API oficial

Tu número verificado, plantillas aprobadas por Meta y todas las conversaciones del equipo en una sola bandeja.

Agente de IA que atiende 24/7

Responde en español, califica al interesado, agenda la cita y te pasa la conversación cuando hace falta. Sin créditos mensuales.

CRM y embudo de ventas

Cada chat se convierte en un contacto con etapa, notas, tareas y valor. Ves en qué punto está cada venta.

Embudos y páginas de venta

Landing, formulario, checkout y upsell dentro de la misma plataforma, sin pagar otra herramienta aparte.

Agenda de citas automática

El cliente reserva desde el mismo chat y los recordatorios salen solos por WhatsApp. Menos ausencias.

Llamadas, SMS y correo

Llamas, envías SMS y correos desde el mismo contacto, con secuencias que se disparan solas según lo que hace cada persona.

Comparativa completa

Chateea frente a Kommo, punto por punto

Precios públicos de cada plataforma verificados en octubre de 2026. Chateea: plan Starter de US$97/mes; usuarios y contactos pasan a ilimitados desde el plan Pro. Kommo: planes Básico, Avanzado y Pro por usuario.

Función

Recomendado

Chateea

Desde US$97/mes · 20 usuarios

Kommo

Precios públicos · 2026

Precio y equipo

Precio de entrada

✓US$97/mes, hasta 20 usuarios

≈US$20 por usuario/mes, facturado 6 meses por adelantado

Usuarios incluidos

✓20 usuarios (ilimitados desde Pro)

✕Se paga por cada usuario; 8 personas en Avanzado son US$240/mes

Contactos incluidos

✓100.000 contactos (ilimitados desde Pro)

≈2.500 leads activos por usuario en Básico; 5.000 en Avanzado

Canales e IA

WhatsApp Business API oficial

✓Incluido en el plan de entrada

≈Sí, pero 1 número en Básico y 3 en Avanzado; ilimitados solo en Pro

Agente de IA que responde a tus clientes

✓Incluida (ilimitada desde Pro)

≈Solo desde Avanzado, con créditos de IA mensuales por usuario

SMS y llamadas

✓Incluidos

≈Por integraciones de terceros, con costo aparte

Ventas y operación

Embudos y páginas de venta

✓Sitios y embudos ilimitados

✕Formularios y botón de chat; no construye páginas ni embudos con upsell

Agenda de citas

✓Incluida

≈Incluida, con 1 calendario de reservas

Idioma y soporte

Interfaz en español

✓Nativa, hecha para Latinoamérica

✓Sí

Soporte humano en español

✓24/7 en español

✓Sí, por chat

Prueba gratis

✓14 días gratis

✓14 días; después, mínimo 6 meses

Un caso real

Un equipo de 8 personas con WhatsApp y bots

Lo que pagaría el mismo equipo en cada plataforma, con precios públicos.

Con Chateea

US$97/mes

Plan Starter: WhatsApp Business API, CRM, embudos, agenda, IA y 20 usuarios incluidos. Se paga mes a mes.

Con Kommo

US$240/mes

Plan Avanzado (US$30 × 8 usuarios), el primero que trae Salesbot y automatizaciones. Se cobra por semestre: US$1.440 por adelantado.

La diferencia

US$143 al mes de diferencia, sin adelantar un semestre y sin que el precio suba cada vez que entra alguien al equipo.

Las diferencias que importan

Tres cosas que cambian tu operación

Lo que vas a notar desde el primer mes.

01

Precio fijo, no por usuario

En Kommo cada persona que entra al equipo suma entre US$20 y US$45 al mes. En Chateea el plan de US$97 trae 20 usuarios y no cambia cuando creces.

02

Mes a mes, sin 6 meses por adelantado

Kommo no ofrece pago mensual: el mínimo son 6 meses y se pagan de entrada. Chateea se paga cada mes y puedes irte cuando quieras.

03

Todo dentro, sin créditos ni terceros

Embudos, agenda, llamadas y SMS vienen incluidos, y la IA no se limita con créditos mensuales. En Kommo la IA se mide en créditos por usuario y las llamadas van por integraciones aparte.

Para ser justos

En qué es bueno Kommo

Kommo está bien hecho para lo que promete: una bandeja de mensajes con pipeline. Si eso es todo lo que necesitas, cumple.

→

Bandeja de mensajería muy pulida

WhatsApp, Instagram, TikTok y Messenger en una sola vista, con una app móvil rápida y agradable.

→

Salesbot sin código

Su constructor de bots es sencillo de aprender y sirve para calificar y responder sin programar.

→

Barato para equipos de 1 o 2

Si eres solo tú, US$20 al mes por usuario es un precio de entrada bajo, siempre que puedas pagar el semestre.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de cambiar

Datos de Kommo tomados de sus páginas oficiales, verificados en octubre de 2026. Los precios de terceros cambian: confirma siempre en la web del proveedor.

¿Kommo tiene un plan gratis?

No. Tiene 14 días de prueba y después hay que contratar un plan por usuario con un mínimo de 6 meses pagados por adelantado. Chateea también da 14 días gratis, pero luego se paga mes a mes.

¿Se puede migrar de Kommo a Chateea?

Sí. Exportas leads, contactos y empresas desde Kommo y los importamos con sus etapas y notas. El onboarding está incluido en todos los planes.

¿Chateea reemplaza todo lo que hace Kommo?

En bandeja unificada, pipeline, bots, difusiones, agenda e IA, sí. Además suma embudos, páginas de venta, llamadas y SMS, que Kommo no incluye. Si tu equipo depende de la bandeja de TikTok, revísalo con nosotros antes de migrar.